SEO (Search Engine Optimization) = Suchmaschinenoptimierung Maßnahmen zur Verbesserung des Rankings einer Website auf der Suchmaschinen-Ergebnisseite.
Smart-Selling, auch Soft-Selling (Gegensatz: Hard-Selling) eine eher charmante Verkaufsmethode, bei der die Kundenwünsche und -bedürfnisse im Vordergrund stehen und letztlich die Kundenzufriedenheit.
